Refund policy

NO NICE ORGANIC se réserve le droit de rembourser le client en.cas de rupture de stock ou d'éventuels problèmes de livraison. 

Pour qu'un remboursement ait lieu, et après vérification des raisons de la demande de remboursement, le produit devra être renvoyé à NO NICE ORGANIC 24 rue Pairolière 06300 Nice , dans un délai de 15 jours après la demande de remboursement effectué par le client à contact@herboristeriebio.com. 

Le remboursement sera effectué, après réception  du produit ,  par virement sur le compte de la carte de crédit utilisée lors de l'achat. Le remboursement peut mettre plusieurs jours pour apparaître sur le compte crédité. 

Aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été ouvert.

 RETOURS

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Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à contact@herboristeriebio.com.

Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à contact@herboristeriebio.com et envoyez-nous votre article à: 24 RUE PAIROLIERE , NICE, 06300, France.


Expédition
Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à: 24 RUE PAIROLIERE , NICE, 06300, France.

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.